Е-салон  требуется администратор для приема заказов ( диспетчер на телефоне, e-mail, viber, vk), работающая удаленно у себя на дoму в Одессе.

Требования
Коммуникабельная, порядочная и пунктуальная девушка, женщина примерно 20-45 лет со своим персональным компьютером, владеющая на уровне пользователя ПК, смартфоном, Viber-ом.

Соискатель должна быть неконфликтной, но вместе с тем настойчивой, умеющей добиваться несложных целей.

Соискатель должна находиться 90% рабочего времени дома.
Опыт общения в социальных сетях, вайбере будет плюсом.
Умение работать в MS Excel будет плюсом.
Опыт работы в индустрии красоты будет плюсом.

Основные задачи администратора:
— принимать по телефону, e-mail, вайберу, через ВК заказы клиентов, отслеживать нашу группу  ВК
— заносить заказы в базу данных, подбирать подходящего исполнителя заказа среди группы наших мастеров и связывать его с клиентом ( общение по телефону, ВК, viber и тд)
— контролировать качество и объем исполнения заказа, вносить результат контроля в базу.
Рабочее время 9:00 – 20:00 пн-сб, воскресенье выходной. В течение рабочего времени администратор должен отвечать на звонки ( если таковые будут) и быть онлайн в viber, vk. Около 80% рабочего времени составляет ожидание звонков. На данный момент объем работы 2-5 состоявшихся заказов в день, что соответствует примерно 1,5-2 часа ежедневной работы администратора,  и, соответственно, администратор может работать параллельно на другие проекты либо заниматься в перерывах между звонками собственными делами. Наибольшее число звонков поступает в будни с 10 до 17 часов.

В течение нескольких месяцев мы планируем расширить нашу деятельность соответственно число звонков, загруженность и зарплата администратора будут постепенно увеличиваться.

Работа хорошо подойдет для девушки, женщины, которая 90% своего времени проводит дома, возможно в декретном отпуске, инвалиду( с непострадавшей речевой и слуховой функцией).

Оплата – примерно 7.5 — 9% от оборота Е-салона либо примерно 50% от чистого дохода ( конкретные детали обсуждаются при собеседовании).

Наши расценки за выезд и услуги для клиентов.

Ознакомьтесь, пожалуйста, с Принципами и правилами взаимодействия мастеров и администратора е-Салон, после этого заполните поля анкеты ниже, если хотите попробовать работать у нас. Поля, помеченные красной * являются обязательными